VinTEC服务支持-VinTEC

VinTEC服务支持

产品服务

酒柜、雪茄柜等家用厨房电器产品及服务支持。

售后服务

威特 VinTEC酒柜运转异常时，请确认以下信息：

请先检查门是否为关闭状态，并确认电源是否连接，若有保险丝的话请先检查是否正常使用。如果您的酒柜故障，请先拔掉电源插头并与VinTEC售后服务中心联络；制冷剂（冷媒）回路上的故障请VinTEC酒柜专业维修人员检查维修。同样地，设备上电路故障皆由专业合格的VinTEC酒柜售后人员检查维修。

注意：经非VinTEC原厂专业技术人员保养造成的故障，会导致保修服务失效。

VinTEC 威特酒柜故障维修导引

为节省您通话费用，若遇以下常见问题时，可参照指示处理，请仔细阅读VinTEC酒柜使用说明书。

问题	可能导致原因
酒柜无法运转	未插电源线；设备为关闭状态；断路器跳闸或保险丝断掉。
温度不够冷	请检查温度控制设置；设定较低温度；打开门过于频繁；门未完全关闭；密封垫圈未密合。
频繁开启	酒柜内部温度高于常规；酒柜置入大量物件；频繁开启；未完全关闭；温度未正确设定；密封垫圈未密合。
灯未正常运作	未插电源线；电路断路器跳闸若保险丝烧坏；灯泡失灵；开关处于OFF。
摇晃震动	请检查确认酒柜是否位于水平地面上。
酒柜发出噪音	微弱的噪音可能来自冷媒的流动，是正常现象。循环系统运作时，冷媒剂流动引起的类似肠鸣声；酒柜内璧收缩膨胀时发出劈啪的声响，酒柜未放置于水平地面。
门未完全关闭	酒柜未放置于水平地面；门未正确安装或关闭；密封垫圈损坏（磁铁或橡胶弹性疲乏；葡萄酒未正确放置于酒架上。

VinTEC酒柜电力故障

在电源中断的情况下，系统会自动删除先前的温度设定，恢复到默认温度。两个小时内若供电中断，并不会影响葡萄酒的温度。电源中断时请勿敞开门，以免造成温度骤变，葡萄酒质量受到影响。断电时间较长时请采取保护措施。

若您发现酒柜内任何异常温度和湿度，请不要慌张，及时联系VinTEC售后服务中心，我们会及时帮您处理解决。

产品及售后服务